问题：为什么已经装了MAXTV-SNS播放器而且可以收看节目，但有时候还会提示安装SNS？导致无法收看？
解答：

　　错误提示1：你还没安装 MAXTV-SNS 播放器。

　　解决方法：a 、可能是由于 IE 安全权限设置过高，请设置到默认设置。
        　　　b 、可能你安装了杀毒、 IE 助手等第三方软件（如雅虎助手），阻止了 SNS ActiveX 控件装载到 IE 浏览器，这时你只要暂时关闭第三方软件或者让第三方软件开启准许插入 SNS ActiveX 控件即可 。
　　　　　　　c 、若还是不能，请手动注册 SNS ActiveX 控件。注册方法为：

　　 然后在输入框里输入“ regsvr 32 C :\SNS 个人社会网络电影院 2\lib\SNSActiveX.ocx ”后点“确定”按钮（注意：“ C:\SNS 个人社会网络电影院 2 ” 是您安装 SNS 的路径，可根据实际情况更改），如图：

　　 若注册成功，会出现以下提示信息，如图：

　　错误提示2：还没安装 REALPLAYER 软件。

　　解决方法：a 、可能是由于 IE 权限设置过高，请设置到默认设置。
        　　　b 、可能你安装了杀毒、 IE 助手等第三方软件（如雅虎助手），阻止了 REALPLAYER 控件装载到 IE 浏览器，这时你只要暂时关闭第三方软件或者让第三方软件开启准许插入 REALPLAYER 控件即可。
        　　　c 、能是当你开启 http://www.maxtv.cn 网站后，又长时间让该网站处于没有活动的状况下，缓存被 IE 自动清空，这个时候在点击播放， 出现该错误，这个时候你只要重新启动 IE 即可。
        　　　d 、可能你安装 REALPLAYER 的时候， REALPLAYER 的控件没有成功的写入注册表，这个时候你只要到 http://www.maxtv.cn 的 sns 播放器下载页面中下载“ REALPLAYER 控件注册”（立即下载 REALPLAYER 控件注册），运行即可。你也可以选择重新安装 REALPLAYER 。
　　　　　　若还是不能，就用手动注册，首先在电脑左下角点“开始”菜单中弹出的“运行”，如图：

　　然后在输入框里输入regsvr32 C:\WINDOWS\system32\rmoc3260.dll后点“确定”按钮，如图：

　　若注册成功，会出现以下提示信息，如图：

　　错误提示3：你还没安装 SNS 软件和 REALPLAYER 软件。

　　解决方法：a 、该问题是提示错误一，二的集中体现，请参考提示错误一，二依次解决。
        　　　b 、若按以上方法操作后还不能解决。请查看 SNS 和 RealPlayer 控件是否在 IE 的“管理加载项”中被停用。在 IE “工具”中打开“管理加载项目”后会弹出下图对话框：

　　 上图中可以看到 Realplayer 和 SNS 的注册控件，若状态标识为“已启用”，那说明已经能正常使用 SNS 软件；若状态标识为“已停用”，那么肯定会提示“你还没安装 SNS 软件和 REALPLAYER 软件”等信息，此时，只需在第三个红框处选择“启用”，然后点“确定”就能正常使用 SNS 软件了。

　　解决方法4：还可能是因为网站有新节目更新了，但您的浏览器缓存(临时保存网页的地方)还是保存着旧的页面，所以会有提示。这时您只需关闭浏览器，再重新启动进入迈视网，就可以正常观看了。